客户服务
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售后
南京必一运动医疗科技有限公司致力于为客户提供高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。我们为客户提供7x24小时的全天候服务,专业的客服人员将对客户的服务需求作出迅速响应,将由操作或设备故障引起的损失降低到最小程度,让您放心又省心。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
远程服务
远程服务是指工程师通过电话、微信等网络渠道,通过互联网为客户提供远程指导、故障清除等服务。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的设备,我们将为您免费更换同品牌、同型号、同规格的完好的设备。
保内返厂维修服务
保内返厂维修服务是指客户在质保期内将故障设备以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行免费维修(主要适用于小尺寸的设备)。
配件及耗材销售服务
我们与国内多家厂商拥有长期合作关系,可随时为您提供主流产品的备件及耗材。通过选择快捷专业的物流运输,可以最大限度地确保配件准确快速地送达客户手中。
售后及技术支持
电话:025-58659250(周一至周五9:00-17:00,法定节假日除外)
手机:13905195606(7*24H)